【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店餐廳日常服務(wù)工作,包括接待客人、引導(dǎo)入座、點餐服務(wù)、上菜及餐后整理等。
2、保持服務(wù)區(qū)域的整潔與衛(wèi)生,確保餐具、桌椅及其他設(shè)施擺放有序,符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、主動了解客人需求,提供熱情、周到的服務(wù),及時處理客人的投訴或特殊要求,確保客人滿意度。
4、熟悉酒店服務(wù)流程及菜品、酒水知識,能夠為客人提供專業(yè)的推薦與解答。
5、協(xié)助團(tuán)隊完成其他臨時分配的任務(wù),如宴會服務(wù)、會議服務(wù)等。
【崗位要求】
1、學(xué)歷不限,具備酒店或餐飲行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)。
2、形象端正,舉止得體,具備良好的溝通能力與服務(wù)意識。
3、能夠適應(yīng)倒班工作制(包括早班、晚班及節(jié)假日排班),具備較強的抗壓能力。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠服從管理安排。
5、身體健康,無不良嗜好,能夠勝任長時間站立及走動的工作要求。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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??????? 廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū)、國際會展中心相聯(lián),相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進(jìn)的視聽、同聲傳譯系統(tǒng);聘請國際知名酒店設(shè)計公司設(shè)計,并參考國內(nèi)、外最新落成的五星級酒店設(shè)計風(fēng)格,嚴(yán)格按照國際五星級標(biāo)準(zhǔn)興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五星級商務(wù)旅游酒店。?????? 牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,悠久的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實,開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷多年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲業(yè)一個又一個奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家四星級賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工三千余人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所。企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團(tuán)化經(jīng)營;經(jīng)過不斷的努力,牡丹集團(tuán)榮獲“攜程最受歡迎酒店”、“十大值得信賴餐飲品牌”、“最具個性化商務(wù)酒店”、“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、 “中國十佳酒店”、“市文明單位”等不計其數(shù)的國際、國內(nèi)殊榮。今天,牡丹人正以更豪邁、火熱的激情迎接牡丹國際大酒店的起航,將眾志成城,與時俱進(jìn),攜手打造酒店業(yè)的牡丹品牌!??