【崗位職責】
1、負責酒店在各大OTA平臺(如攜程、美團、飛豬等)的日常運營管理,包括房態維護、價格調整、促銷活動設置等;
2、及時處理OTA平臺的訂單確認、修改、取消等操作,確保訂單信息準確無誤;
3、監控并分析OTA平臺的銷售數據、客戶評價及市場動態,提出優化建議以提升轉化率;
4、與OTA平臺客服及業務經理保持良好溝通,協調解決各類突發問題;
5、定期更新酒店在OTA平臺上的圖片、房型介紹、政策等信息,確保內容準確且具有吸引力;
6、協助制定OTA渠道的營銷策略,參與促銷活動的策劃與執行;
7、收集并反饋客戶意見,協助提升酒店服務質量及客戶滿意度。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理、市場營銷、電子商務等相關專業優先;
2、熟悉OTA平臺操作流程及規則,有酒店行業OTA運營經驗者優先;
3、具備良好的數據分析能力,能熟練使用Excel等辦公軟件;
4、溝通能力強,能與內外部團隊高效協作;
5、工作細致耐心,責任心強,能適應快節奏的工作環境;
6、年齡20-32歲,對酒店行業有熱情,愿意長期發展。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
??????? 廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區、國際會展中心相聯,相依廈門島內最高峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統;聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設施完善,服務項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅游酒店。?????? 牡丹企業創立于1997年,悠久的發展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創新務實,開拓進取”的企業精神,以“先做強,再做大”的發展理念,經歷多年的風雨兼程,締造了福建餐飲業一個又一個奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業、一家四星級賓館,總營業面積五萬多平方米,日客流量穩居同行前列,擁有員工三千余人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所。企業于03年進軍酒店業,成功地從純餐飲業轉向多元化、集團化經營;經過不斷的努力,牡丹集團榮獲“攜程最受歡迎酒店”、“十大值得信賴餐飲品牌”、“最具個性化商務酒店”、“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業”、“全國優秀企業”、 “中國十佳酒店”、“市文明單位”等不計其數的國際、國內殊榮。今天,牡丹人正以更豪邁、火熱的激情迎接牡丹國際大酒店的起航,將眾志成城,與時俱進,攜手打造酒店業的牡丹品牌!??