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總經理助理
8千-1.2萬
投遞簡歷
發布于 05-28
總經理助理
8千-1.2萬
杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿 | 招1人
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職位描述

【崗位職責】

1. 對內:推動總經理指令落地
  • 任務分解與跟進:將總經理對各部門的工作要求拆解為可執行的行動計劃,明確責任人與時間節點,定期跟進進度,確保高質量完成
  • 跨部門協調:在總經理授權下,協調房務部、餐飲部、傳訊部等核心部門之間的協作,解決工作中的堵點與矛盾
  • 會議管理:組織管理層會議,負責會議紀要撰寫、決議事項跟蹤,確保事事有回音、件件有著落
  • 運營洞察:深入一線了解運營細節,定期向總經理提交運營分析報告,提出優化建議
2. 對外:整合客戶資源,賦能酒店
  • 客戶關系維護:協助總經理接待重要客戶、合作伙伴及政府/行業嘉賓,做好接待全流程(行程安排、現場陪同、后續跟進)
  • 資源整合與轉化:將總經理的客戶資源(如企業高管、高凈值個人、行業KOL)進行梳理、分類,主動挖掘合作機會(如企業年會、私人宴請、品牌聯名活動),轉化為酒店營收或品牌曝光
  • 商務接待策劃:根據客戶需求設計定制化接待方案(如西溪游船、書院茶會、私宴定制),展現酒店獨特魅力
  • 對外聯絡:代表總經理與重要合作方(如高端旅行社、奢侈品牌、媒體)保持日常溝通,維護良好關系
3. 專項工作支持
  • 項目跟進:協助總經理推進酒店重點項目(如品牌升級、榜單申報、大型活動),負責進度追蹤與匯報
  • 文案與匯報:協助總經理撰寫演講稿、匯報材料、商務函件等,確保邏輯清晰
  • 數字化工具應用:熟練使用AI工具提升工作效率,如撰寫文案、生成視覺素材、數據分析等


【崗位要求】

1.基本條件:

  • 全日制本科及以上學歷,酒店管理、工商管理、市場營銷、英語等相關專業優先
  • 氣質佳,舉止大方,具備商務禮儀素養
  • C1駕照,駕駛技術嫻熟

2.工作經驗

  • 行業背景:3年以上高端度假酒店、奢華酒店或精品酒店工作經驗,熟悉酒店運營流程
  • 助理經驗:1年以上總經理助理、行政助理或同等崗位經驗,具備跨部門協調與項目管理能力
  • 客戶經驗:有高端客戶接待、商務洽談或大客戶管理經驗者優先
3. 核心能力
  • 英語能力:英語口語流利,能作為工作語言與外籍客戶無障礙溝通(需具備商務談判、郵件往來能力)
  • 審美能力:對高端生活方式、空間美學、文化品位有敏銳感知,能在接待方案、文案撰寫中體現酒店奢華調性
  • 資源整合能力:能將碎片化的客戶資源系統化,轉化為可落地的商業機會
  • 執行力:結果導向,能將總經理的“想法”轉化為“實踐”,主動推進,不畏難
  • 溝通協調能力:能在不同部門之間建立共識,推動復雜事項落地
4. 專業技能
  • 辦公軟件:精通Excel、PPT、Word,能制作高質量匯報材料
  • AI工具應用:熟練使用AI工具輔助工作,提升效率
  • 數據分析:具備基礎數據分析能力,能從運營數據中提煉洞察
  • 文案能力:文字功底扎實,能撰寫商務函件、新聞稿、活動方案等
5. 個人素質
  • 高度的責任感:對總經理交辦的事項有“閉環意識”,主動反饋,不推諉
  • 情商與分寸感:在總經理與各部門之間、酒店與外部客戶之間,能拿捏分寸,處理得體
  • 學習力與自驅力:對新事物保持好奇心,主動學習行業趨勢、高端消費心理
  • 抗壓能力:能適應高強度、快節奏的工作,接受節假日重要接待任務
6. 加分項
  • 有海外留學或工作經歷
  • 有奢侈品行業、高端生活方式品牌工作經驗
  • 熟悉杭州本地高端資源(如藝術機構、高端俱樂部、私人會所)
其他要求
國際聯號工作經歷:優先
國內管理公司經歷:優先
語言能力:英語-熟練
計算機能力:熟練
比比競爭力
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公司地址
杭州市西湖區文二西路西溪濕地公園北門蔣村集市
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職位聯系人
人力資源部
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人力資源部

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消息回復用時
該企業7天內消息回復的效率
  • 酒店業--國內高端酒店/5星級
    行業
  • 50-99人
    規模
  • 私營.民營企業
    企業性質
? ? ? ?? Savoir,取自法文“知”,代表一種心靈的觸及;中文名稱所見寓意“所見即所得,所見即目的地”,是一個小眾奢華度假酒店品牌,傾力打造極致表現當地自然人文特色的“目的地”酒店,以東方生活美學演繹全新的度假哲學。? ? ? ? 開山之作所見西溪度假酒店溪隱匿在國家5A級景區西溪濕地深處,延續建筑與地理環境、人文精神相融的風骨,演繹煙雨江南、中式美學。在四萬平方曲水流煙間,以低調、私謐、隱逸、悠然的避世空間,開啟一段清幽抒懷的漁隱之旅。? ? ?? 酒店融合西溪千年人文風骨,深入思考東方生活美學,囊括人文、禮儀、茶道、禪學等中國傳統文化,傾力打造一趟漁隱之旅的完整行程:【溪行】、【訪莊】、【游園】、【枕水】、【提香】、【品梵】、【沐溪】、【孤往】。?
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