【崗位職責(zé)】
1、收集客人意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。
2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。
3、落實(shí)”預(yù)訂未到客人”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。
4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間表和日程表。
5、預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測(cè)報(bào)表。
6、熟悉處理房間預(yù)訂的程序并優(yōu)化改進(jìn)。
【崗位要求】
1、中專(zhuān)以上文化程度;2年及以上營(yíng)銷(xiāo)預(yù)定管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
2、具有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)談判能力,能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品,分清先后,實(shí)現(xiàn)客房銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力,清楚,條理地表達(dá)銷(xiāo)售意向。
4、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作,指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷(xiāo)售能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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【溫泉公司介紹】 西溪森林溫泉度假邨(以下簡(jiǎn)稱(chēng)度假邨)位于廣西賀州市八步區(qū)南鄉(xiāng)鎮(zhèn),整座度假邨依山而建,毗鄰鄉(xiāng)村田野,放眼望去,滿眼綠蔭,云霧繚繞,鳥(niǎo)語(yǔ)花香,讓人流連忘返。景區(qū)已榮獲國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)、全國(guó)森林康養(yǎng)基地、森林人家、綠色礦山、自治區(qū)愛(ài)心企業(yè)、東融先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游度假邨、南中國(guó)最原生態(tài)旅游綜合體、廣西鄉(xiāng)村全域旅游扶貧示范區(qū)、賀州生態(tài)健康產(chǎn)業(yè)先行示范區(qū)及醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為核心的賀州市級(jí)試點(diǎn)。 度假邨由廣東騰業(yè)實(shí)業(yè)集團(tuán)斥巨資傾心打造,于2015年投入運(yùn)營(yíng),已累計(jì)投資10億元,項(xiàng)目總投資50億元,目前已建成2座酒店(1座四星級(jí),1座五星級(jí)),12棟別墅,6棟樹(shù)屋,1個(gè)AAA級(jí)汽車(chē)營(yíng)地一個(gè),1個(gè)濕地公園以及1個(gè)生態(tài)采摘旅游農(nóng)場(chǎng)。客房量超過(guò)430間,溫泉泡池65個(gè),泳池14個(gè),在職人數(shù)286人。度假邨核心區(qū)域面積約1000畝,遠(yuǎn)景規(guī)劃12000畝,是一個(gè)集溫泉養(yǎng)生、森林養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生、美食養(yǎng)生、生態(tài)旅游以及完善的住宿、溫泉、餐飲、會(huì)議、康樂(lè)配套于一體的新型、綜合、健康的五星級(jí)森林溫泉休閑度假區(qū)。【集團(tuán)公司介紹】 騰業(yè)實(shí)業(yè)總公司成立于1994年10月9日,2013年11月21日登記成立為廣東騰業(yè)實(shí)業(yè)集團(tuán),成為集團(tuán)發(fā)展的一個(gè)里程碑,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。 經(jīng)過(guò)20年的開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷發(fā)展壯大,集團(tuán)取得了輝煌的成就,目前在香港、肇慶、賀州等地?fù)碛?2家子公司。其中集團(tuán)在四會(huì)、懷集和賀州屬下有十幾家分公司,分別為四會(huì)市騰悅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、四會(huì)市騰鑫小額貸款有限公司、廣東騰業(yè)實(shí)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司、懷集縣騰鑫實(shí)業(yè)有限公司、懷集縣恒基物業(yè)管 理有限公司、懷集縣悅駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司燕城大酒店、懷集縣惠而佳購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司、賀州市南鄉(xiāng)大湯溫泉開(kāi)發(fā)有限公司西溪森林溫泉度假邨、興義市萬(wàn)昌房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司...... 集團(tuán)一直秉承“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“以人為本”的管理方針,以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)中心、連鎖超市、星級(jí)酒店、溫泉度假、金融信貸、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理等為一體,多元化發(fā)展,以高起點(diǎn)、高品質(zhì)的品牌定位,努力塑造健康向上、充滿活力和凝聚力的企業(yè)文化。特別是在推動(dòng)城市化建設(shè)進(jìn)程中,為改善人居環(huán)境,提高城市集聚力,提升城市輻射帶動(dòng)功能,建設(shè)宜居宜業(yè)、和諧幸福城市作出了新貢獻(xiàn)。 精品出自雕琢,成功始于執(zhí)著。經(jīng)過(guò)20年的艱苦創(chuàng)業(yè),開(kāi)拓進(jìn)取,集團(tuán)的綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),口碑流芳,聲名遠(yuǎn)播,現(xiàn)已成為四會(huì)、廣寧、懷集、廣西賀州、貴州興義及周邊地區(qū)的知名企業(yè),在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。集團(tuán)建設(shè)的住宅小區(qū)被省住建廳授予“省文明社區(qū)”,集團(tuán)被肇慶市授予“愛(ài)國(guó)擁軍先進(jìn)單位”、“肇慶市無(wú)償獻(xiàn)血工作先進(jìn)單位”,多次被縣授予“文明單位”、“納稅大戶”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2013年被評(píng)為“肇慶市2012~2013年度精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”。 回首過(guò)去,展望未來(lái),集團(tuán)將努力踐行“厚于德、誠(chéng)于信、敏于行”的新時(shí)期廣東精神,樹(shù)立“坦誠(chéng)做人、用心做事”的企業(yè)理念,圍繞當(dāng)?shù)攸h委、政府的中心工作,解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)工作,迎難而上,按照“創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流規(guī)模”的奮斗目標(biāo),銳意進(jìn)取,積極開(kāi)拓,高歌猛進(jìn),努力打造百年騰業(yè)!