- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):吉林省長(zhǎng)春市
- 招聘人數(shù):若干
- 學(xué) 歷:不限
- 工作經(jīng)驗(yàn):不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計(jì)算機(jī)能力:不限
- 語言要求:不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:不限
- 薪資待遇:3千-4千
- 職位有效期:2026-05-27至2026-06-26
1.處理所有的工作都要依照酒店政策,程序,內(nèi)部規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)。
2.了解日常酒店的運(yùn)作,檢查電子公告牌并更新的所有程序以及宴會(huì)。
3.掌握房?jī)r(jià),包價(jià),折扣和促銷的說有信息,并知道如何去處理。
4.掌握客人房間,位置,客房禮物,特色以及酒店提供的所有其它的服務(wù)。
5.在為客人提供快捷結(jié)賬的同時(shí)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)及銀行的各項(xiàng)規(guī)定。
6.熟練的使用MARSHA和Opera系統(tǒng)并會(huì)使用safe Lok鑰匙系統(tǒng)。
7.正確的完成客人的登記,房間分配以及協(xié)調(diào)所有客人的特殊要求。
8.了解萬豪旅享家積分兌換,及其它的常客計(jì)劃。參與并積極的推廣萬豪旅享家計(jì)劃,確保以正確的價(jià)格來達(dá)到集團(tuán)目標(biāo)。
9.良好的儀容儀表,行為、穿著符合酒店的規(guī)定。
10.熟知所有關(guān)于緊急事件的處理計(jì)劃并知道當(dāng)發(fā)生時(shí)如何應(yīng)對(duì)。