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1.完成每月和年度個人目標，客房和宴會銷售預算。

2.專業地進行日常電話銷售，尋求并確定新的生意機會。

3.誠懇、有效地銷售和推廣酒店設施。

4.建立各種業務會談的檔案。詳細建立餐飲常客的個人檔案。??

5.?進行銷售拜訪，經常對商務公司、旅行社和政府客戶進行個人拜訪，建立良好的合作關系和將來業務的聯系。?

6.進行定期的市場調查和競爭對手調查。

7.?有需要時，宴請或帶相關公司的代表或政府官員參觀酒店。

8.建立強大的聯系信息庫，以便開發關于公司或政府活動/宴會的商機。

9.保持對酒店的設施設備，特征和服務有具體的了解。

10.清楚地了解其分管區域的銷售目標，并預先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分。

11.提供售后服務，確保認真對待所有投訴，在必要時與相關部門進行溝通。

12.與相關的運營部門保持良好的協調和合作關系，確保滿足客人的要求和期望。

13.積極宣傳酒店產品信息，以在商務市場份額中提高酒店知名度。