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【崗位職責(zé)】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實。
3、跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)客人需求，實行一對一服務(wù)。
4、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。
5、負(fù)責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
6、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
7、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--有限服務(wù)中檔酒店
100-499人
私營．民營企業(yè)
? ? ? ?陜西匯成酒店管理有限公司是匯成集團(tuán)于2014年成立的專業(yè)酒店管理公司，公司定位高端酒店管理服務(wù)，業(yè)務(wù)涉及星級酒店、高端餐飲的前期策劃、市場調(diào)研、項目評估、投資顧問、開業(yè)籌備、經(jīng)營管理、管理顧問、經(jīng)營診斷、人員培訓(xùn)等。 ????? ????? 陜西匯成酒店管理有限公司自有酒店品牌“匯成”，品牌定位為商務(wù)休閑式酒店，以為客人提供無與倫比的入住體驗為品牌目標(biāo)，目前擁有西安匯成天璽酒店與紫陽玥瓏茶山酒店。 ???? ????? 陜西匯成酒店管理有限公司依托匯成集團(tuán)的資源優(yōu)勢及大力支持，憑借優(yōu)秀的企業(yè)文化、高素質(zhì)的管理團(tuán)隊，以優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)和敏銳的市場觸覺，堅持為社會提供高品質(zhì)的酒店產(chǎn)品與管理服務(wù)，通過自有品牌不斷提升行業(yè)競爭力，志在成為酒店資產(chǎn)保值增值、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏的領(lǐng)跑者。? ? ? ?匯成天璽國際酒店是按五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計裝修的綜合商務(wù)型酒店，位于電視塔中央商務(wù)區(qū)核心地段，與曲江會展相鄰，交通極為便利。 ? ? ? 匯成天璽酒店主樓高22層，總建筑面積50000平方米，建筑風(fēng)格典雅，擁有客房285間。酒店配套設(shè)施齊全，大宴會廳可同時容納600位賓客，8個不同規(guī)模的會議室，配備全套先進(jìn)的會議設(shè)施和宴會器材，可滿足不同會議活動的需要。同時，還設(shè)有全日餐廳、22個宴會包間、大堂酒廊、康體水浴中心、朱雀壹號KTV、四季恒溫游泳池、棋牌室等。 ? ? ? 紫陽玥瓏茶山酒店 ????? 紫陽玥瓏茶山酒店位于紫陽的玥瓏茶山上，風(fēng)景秀麗，距離紫陽縣城8公里，包茂高速出口5公里，交通便利。酒店是以茶文化為主題的園林式精品度假酒店，主體風(fēng)格以漢唐建筑為主，總建筑面積約為13000㎡，酒店掩隱于綠蔭群山之間，古樸素雅，營造出莊園一般憩靜恬美的別樣景致。酒店共有客房96間，一間可容納350人的中式高級餐廳，10個包間，5個不同規(guī)模的會議室，kTV、棋牌室、羽毛球、臺球、乒乓球俱全。
