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【崗位職責】
1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，確保服務質量達到酒店標準
2、監督前臺崗位的工作流程執行情況
3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并做好記錄
4、制定并實施前廳部培訓計劃，提升員工專業技能
5、控制部門成本，合理調配人力及物資資源
6、與其他部門保持良好溝通協作，確保酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理或相關專業優先
2、3年以上高星級酒店前廳管理工作經驗
3、熟悉酒店前臺操作系統及前廳各項業務流程
4、具備優秀的服務意識、溝通協調能力及突發事件處理能力
5、形象氣質佳，抗壓能力強
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--有限服務中檔酒店
50-99人
私營．民營企業
? ? ? ?海南烏蘭溫泉大酒店由鄂爾多斯市烏蘭煤炭（集團）有限責任公司投資興建，是集住宿、餐飲、會議培訓、溫泉理療、休閑度假為一體的綜合型酒店。酒店坐落于享有“椰夢長廊”盛名的西海岸，毗鄰國家帆船帆板基地、假日海灘、觀海臺、王府井商場等。酒店占地2.5萬平方米，綠化面積1.5萬平米，擁有景色宜人的園林、步道、網球場、露天泳池、魚療池、溫泉池，讓您呼吸著清新濕潤的空氣，放松身心。酒店建筑面積1.5萬平方米,擁有各式客房140間，均配有獨立景觀陽臺、獨享24小時天然溫泉入戶，足不出戶就可享受溫泉的滋潤與呵護。同時擁有1400平米獨立宴會樓，可同時容納200人的無柱型多功能會議廳，高清LED顯示屏，以及三個中、小型會議室。
