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崗位職責1、協助樓層經理負責樓層的經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。6、組織編制部門工作程序及工作考評。崗位要求1、高中畢業學歷或同等以上。2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。