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崗位職責:
1.全面負責行政酒廊日常運營、服務標準管控與現場管理，統籌餐茶、酒水出品及 VIP 賓客接待。
2.負責團隊排班、培訓、管理及績效考核，嚴控物料損耗與運營成本，完成經營指標。
3.負責酒店客戶滿意度，妥善處理賓客訴求與投訴。
4.維護行政樓層服務品質及酒廊環境設施完好。

崗位要求:
1.大專及以上學歷，2 年以上五星級酒店行政酒廊同崗經驗，英語口語流利。
2.熟悉酒店服務流程，懂酒水咖啡知識，具備良好服務禮儀。
3.溝通協調能力強，良好團隊管理能力。