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發(fā)送附件簡歷

選擇word簡歷，快速申請職位

    職位：前臺主管 Team Leader-Front Office(已停止招聘)

  • 職位性質(zhì)：全職
  • 工作地區(qū)：上海市
  • 招聘人數(shù)：1人
  • 學(xué)　　歷：大專
  • 工作經(jīng)驗：1年以上
  • 提供食宿：提供食宿
  • 年齡要求：18歲以上
  • 計算機能力：熟練
  • 語言要求：英語(熟練)
  • 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
  • 薪資待遇：5.5千-7千
  • 職位有效期：2025-11-18至2026-07-07

崗位職責(zé)/職位描述

崗位職責(zé)
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責(zé)VIP接待工作的落實。
3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。
4、負責(zé)前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。

崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。
2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé)，作風(fēng)正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)高雅。
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。