職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：河北省邯鄲市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：中專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-5千
- 職位有效期：2026-03-20至2026-05-19
職位：預(yù)訂部文員
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。
2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。
3、落實”預(yù)訂未到客人”的名單和每日團(tuán)隊取消情況。
4、為所有來電電話提供解答及轉(zhuǎn)接服務(wù)。
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。
6、預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報表。
7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。
