職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：河北省邯鄲市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：8千-1萬
- 職位有效期：2026-03-20至2026-06-18
職位：前廳經理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、全面負責前廳部的運營管理工作，包括接待、禮賓、總機、商務中心等各崗位的協調與監督
2、制定并執行前廳部服務標準和工作流程，確保服務質量符合酒店標準
3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并提升客戶滿意度
4、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核工作
5、監控客房銷售情況，協助制定房價策略及促銷方案
6、與其他部門保持良好溝通，確保酒店各部門協作順暢
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先
2、具備良好的服務意識和溝通協調能力，能妥善處理各類突發事件
3、熟悉酒店前廳部各項工作流程及操作系統
4、具備較強的團隊管理能力和領導力，能有效激勵員工
5、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力
