- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：金華市金東區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-05-18至2026-08-16
職位：預(yù)定主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店客房及宴會活動的預(yù)訂管理工作，確保預(yù)訂信息的準確性和及時性
2、對接OTA平臺及直銷渠道的房態(tài)維護與價格管控，實時更新房態(tài)信息
3、處理客戶特殊需求及投訴，協(xié)調(diào)前臺、客房等部門落實VIP接待方案
4、每日生成預(yù)訂分析報表，包括渠道占比、取消率等核心數(shù)據(jù)
5、監(jiān)督預(yù)訂員日常工作流程，定期進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
【崗位要求】
1、1年以上酒店前臺或預(yù)訂相關(guān)崗位經(jīng)驗，熟悉PMS系統(tǒng)操作
2、具備優(yōu)秀的數(shù)字敏感度，能獨立完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析
3、普通話流利，具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力
4、能適應(yīng)早晚班輪班制度，節(jié)假日高峰期需值班
5、有OTA平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
