【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。
7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
【崗位要求】
1、中專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。
2、前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作。
3、儀表端莊,熱愛(ài)酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。
5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
“阿爾卡迪亞”由上市公司“榮盛發(fā)展”投資建設(shè),由榮盛酒店經(jīng)營(yíng)管理有限公司經(jīng)營(yíng)管理,是“榮盛發(fā)展”進(jìn)軍酒店業(yè)面世的獨(dú)家原創(chuàng)五星級(jí)酒店品牌。全國(guó)各城市均有其華麗的身影,廊坊、滄州、聊城、南京、黃山、神農(nóng)架、野三坡等,阿爾卡迪亞國(guó)際酒店以其濃厚的文化為底蘊(yùn),配以豪華完善的先進(jìn)設(shè)施,為顧客提供國(guó)際品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 海南阿爾卡迪亞度假酒店坐落在美麗的“珍珠海岸”城市陵水香水灣,占地約6.7975公頃,距三亞72公里,三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)約80公里, 距海口209公里,車行2.5小時(shí)左右, 距陵水縣城11公里,距東線高鐵陵水站僅10km, 距東線高速出口1公里,具有優(yōu)越的形象展示性。 藍(lán)色的夢(mèng),綠色的家,我的阿爾卡迪亞,我們期待與您一同結(jié)伴而行!