施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：吉林省延邊朝鮮族自治州
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：26-45
- 計算機(jī)能力：熟練
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-01至2026-06-30
職位：禮賓部經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)禮賓部的日常運(yùn)營管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
2、督導(dǎo)行李服務(wù)、賓客迎送、車輛調(diào)度等禮賓服務(wù)工作流程
3、處理賓客特殊需求及投訴，提供個性化服務(wù)解決方案
4、培訓(xùn)并考核禮賓部員工，提升團(tuán)隊專業(yè)服務(wù)水平
5、協(xié)調(diào)前臺、客房等部門工作銜接，優(yōu)化服務(wù)流程
6、管理禮賓部物資設(shè)備，控制部門運(yùn)營成本
【崗位要求】
1、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，形象氣質(zhì)佳
2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力
3、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強(qiáng)抗壓能力
4、掌握基本商務(wù)禮儀及酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程
5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
6、有酒店禮賓服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
