- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：吉林省延邊朝鮮族自治州
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：26-45
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：8千-1萬(wàn)
- 職位有效期：2026-04-07至2026-07-06
職位：客房部經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保客房清潔、維護(hù)及服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)；
2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、預(yù)算及成本控制措施，優(yōu)化部門運(yùn)營(yíng)效率；
3、監(jiān)督和指導(dǎo)客房部員工的工作表現(xiàn)，定期組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)；
4、檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、設(shè)施狀況，及時(shí)處理問(wèn)題并跟進(jìn)維修進(jìn)度；
5、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳部、工程部）的溝通與合作，確保客人需求得到高效響應(yīng)；
6、處理客人投訴及突發(fā)事件，提供解決方案并落實(shí)改進(jìn)措施；
7、定期盤點(diǎn)客房用品及設(shè)備，確保物資充足且符合使用標(biāo)準(zhǔn)；
8、落實(shí)酒店安全及環(huán)保政策，確保部門操作符合相關(guān)法規(guī)要求。
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有客房部管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉客房部工作流程及酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握清潔、布草管理及設(shè)施維護(hù)知識(shí)；
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性并提升工作效率；
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門及客人保持高效互動(dòng)；
5、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力并妥善處理突發(fā)情況；
6、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化管理決策；
7、對(duì)服務(wù)行業(yè)有熱情，致力于為客人提供高品質(zhì)的住宿體驗(yàn)。
