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施展才華

    職位:運作經理

  • 職位性質:全職
  • 工作地區:吉林省延邊朝鮮族自治州
  • 招聘人數:若干
  • 學  歷:不限
  • 工作經驗:1年以上
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年齡要求:26-45
  • 計算機能力:精通
  • 語言要求:不限
  • 國際聯號工作經歷:不限
  • 薪資待遇:5千-6千
  • 職位有效期:2026-04-01至2026-06-30

崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、全面負責酒店日常運營管理工作,確保各部門高效運轉,提升服務質量與客戶滿意度;

2、制定并執行運營計劃,優化工作流程,監督各部門執行標準操作程序(SOP);

3、協調前廳、客房、餐飲、溫泉等部門的協作,解決運營中的突發問題;

4、定期分析運營數據(如入住率、客戶反饋等),提出改進措施并推動落實;

5、負責成本控制與預算管理,合理調配資源以提升運營效益;

6、培訓并督導員工,確保服務標準符合品牌要求,維護酒店形象;

7、處理客戶投訴及特殊需求,建立應急預案,確保突發事件妥善解決。


【崗位要求】

1、具備酒店管理或相關領域經驗者優先,對溫泉度假型酒店運營有了解更佳;

2、優秀的組織協調與團隊管理能力,能承受高強度工作壓力;

3、熟悉酒店運營流程及行業規范,掌握基礎財務與成本控制知識;

4、較強的溝通能力與客戶服務意識,擅長處理復雜問題;

5、工作細致、責任心強,具備數據分析和決策能力;

6、能適應倒班或彈性工作安排。