人才招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省深圳市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：5年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(熟練)中國普通話(精通)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：6.5千-8千
- 職位有效期：2026-03-30至2026-04-29
職位：Guest Service Manager 賓客服務經(jīng)理
崗位職責/職位描述
崗位職責
1.掌握當日客情及餐飲活動。
2.參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。
3.掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡，協(xié)助賓客解決疑難事宜。
6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
崗位要求
1.女生身高165-170cm、男生身高175-180cm，相貌端莊、形象好優(yōu)先。
2.有良好英文溝通能力，熟練操作opera前臺系統(tǒng)。
3.具有良好的服務意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應變能力。
4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。
5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
