【崗位職責】
1、負責中餐廳日常運營管理,確保服務流程規范、高效,提升顧客用餐體驗;
2、監督并指導服務員的工作,包括擺臺、點單、上菜、撤臺等環節,確保服務質量符合標準;
3、協助處理顧客投訴及突發事件,及時解決問題,維護餐廳聲譽;
4、負責餐廳物品的領用、保管及盤點,控制成本,減少損耗;
5、參與制定并執行餐廳的促銷活動,協助完成經營目標;
6、定期組織員工培訓,提升團隊服務技能與職業素養;
7、完成上級交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識與溝通能力,能夠靈活應對各類顧客需求;
2、有較強的團隊管理能力,能有效協調員工工作,提升團隊效率;
3、熟悉中餐廳服務流程及標準,具備一定的餐飲行業經驗者優先;
4、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力;
5、身體健康,形象端正,符合餐飲行業從業要求;
6、能夠適應倒班工作制,包括周末及節假日。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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河南盛世民航國際酒店位于鄭州市金水區金水路2號,臨近鄭州CBD商圈,距離機場僅約30分鐘車程,距離火車總站15分鐘,距離1號地鐵燕莊站步行3分鐘。其優越的地理位置、優雅的環境、優質的服務和人性化的配套設施,是鄭州市酒店業一道亮麗而獨特的風景線。 酒店共有17層,地上16層,地下1層。總建筑面積約為24000平方米,酒店擁有高檔套房,風格各異的中西餐廳、超大型多功能宴會廳以及7個別具一格的中、小型會議室,是廣大賓客商務旅游、商務會務、學術交流的理想場所。 我們誠摯邀請熱愛服務行業、友善待人、關注細節的您加入我們的團隊,在這里開啟您的職業旅程,成就您美好的職業生涯。