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崗位職責/職位描述

崗位職責
1、根據管家經理的工作安排，合理安排七尚管家的工作。
2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。
3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。
4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。
5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。

崗位要求
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。
2、身體健康，品貌端正，形象氣質佳。
3、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。