- 職位性質:全職
- 工作地區:上海市靜安區
- 招聘人數:1人
- 學 歷:中專
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:18-40
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:4千-5千
- 職位有效期:2026-01-28至2026-04-28
崗位職責
1、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;
2、協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;
3、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;
4、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;
5、準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;
6、熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;
7、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;
8、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;
9、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;
10、受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;
11、協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光。
任職資格:
1、身體健康,形象良好;
2、普通話標準,有一定英語基礎;
3、有良好的客戶服務意識;
4、持健康證上崗;
5、可接受應屆畢業生或實習生,有相關工作經驗者優先考慮。
福利待遇:
1、薪資:基礎薪資+績效+加班補貼+高溫補貼+五險一金+帶薪年假+年終雙薪。
2、住宿條件:距離酒店員工通道走路一分鐘地上宿舍、4-8人間,免費提供床上用品、空調、WIFI、公共浴室、24小時熱水。
3、用餐:免費提供工作餐。
4、生日福利:生日蛋糕券。
5、工會福利:節日福利、互助險。
6、培訓體系:吉旅&中旅酒店集團培訓體系。
7、住房優惠:維景品牌酒店享受員工價格住宿。
8、中旅&國旅雙國企,穩定性好,福利待遇全面。
9、工作時間:根據排班。
10、可辦理積分和人才落戶。