【崗位職責】
1、全面負責房務部日常運營管理工作,包括前臺接待、客房服務、公共區(qū)域清潔等
2、制定并執(zhí)行房務部工作流程和服務標準,確保服務質量達標
3、負責房務部員工排班、培訓及績效考核管理
4、控制部門成本預算,合理管理物資消耗
5、處理客人投訴及突發(fā)事件,提升客戶滿意度
6、定期檢查客房及公共區(qū)域衛(wèi)生狀況,維護酒店形象
7、與其他部門協(xié)調配合,確保酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先
2、1年以上酒店房務管理工作經(jīng)驗
3、熟悉酒店房務部各崗位工作流程及標準
4、具備良好的團隊管理能力和溝通協(xié)調能力
5、工作細致認真,能承受較強的工作壓力
6、年齡28-40歲,形象氣質良好
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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南京湖畔城市酒店(原富建城市酒店)是由國有企業(yè)阜寧城發(fā)控股集團傾力打造的四星級精品城市酒店,坐落于南京核心區(qū)域中央路278號,緊鄰地鐵1號線新模范馬路站,步行可達玄武湖景區(qū),地理位置優(yōu)越,交通便捷。酒店集高端餐飲、雅致客房、多功能會議于一體,現(xiàn)因開業(yè)籌備及運營發(fā)展需要,誠邀形象佳、溝通優(yōu)、責任心強、熱愛服務行業(yè)的各界人士加入,攜手開啟酒店發(fā)展新征程!