- 職位性質：全職
- 工作地區：河北省秦皇島市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-35
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-03-30至2026-06-28
職位：前臺主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前臺日常運營管理工作，確保前臺服務高效有序進行；
2、接待賓客，處理入住、退房等手續，提供優質的客戶服務；
3、協調前臺與其他部門的溝通與合作，確保信息傳遞準確及時；
4、培訓并指導前臺員工，提升團隊服務水平和業務能力；
5、處理賓客投訴及突發事件，確保問題得到及時妥善解決；
6、監督前臺工作流程的執行情況，提出優化建議以提高工作效率；
7、負責前臺班次安排及人員調配，確保各時段工作順暢；
8、定期檢查前臺設備及物資儲備，確保工作所需物資充足。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠妥善處理賓客需求；
2、具備較強的團隊管理能力，能夠有效協調和激勵團隊成員；
3、工作細致認真，具備較強的責任心和抗壓能力；
4、熟悉酒店前臺操作流程及相關系統者優先；
5、能夠適應倒班工作制，具備靈活的工作時間安排能力；
6、有酒店前臺工作經驗者優先考慮。
