崗位職責
1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。
7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
崗位要求
1、經過餐飲服務培訓。
2、有一定的服務技能技巧和應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。
3、掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。
5、身體健康,儀表端莊。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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諾世嘉頓(香港)大酒店是由香港諾世嘉頓投資集團投資并管理的高端酒店,旨在服務社會精英人群。酒店設計由著名設計大師王鏡南主創,設計風格秉承以人為本,時尚、簡約、低調、奢華。酒店位于西安未央區鳳城七路與開元路什字向南100米,緊鄰西安市委,距西安咸陽國際機場20分鐘車程,距西安北客站10分鐘車程,在西安地鐵2號線鳳城五路站與行政中心站之間。酒店周圍環境優美,治安良好,交通便利,遍布各種西安特色餐飲和高級購物商場,出行快捷通達,購物就餐一應俱全。酒店共24層,客房223間,容納800人的大宴會廳一間,各種不同風格小宴會廳6間,同時擁有專業的健身房,最先進和全面的配套設施。 酒店餐飲配備有中西餐廳,婚禮堂,宴會廳,匯聚陜西地方特色小吃,品種豐富多樣,充分滿足客人舌尖上的享受。溫馨的客房設施配備有智能云電視,境外頻道,網絡點播,進口音響,家庭影院等先進的智能化電器設備,以及滿足客人對于就餐有特別需要的廚房用品,酒店將竭力使每一位入住的客人在旅途中得到最好的放松和人性化的服務。我們將會以最貼心的服務滿足顧客對 于舒適和品質的要求,讓每一次的入住都會成為前所未有的難忘經歷。電話:029-89875800聯系人:童女士應聘地址:西安市未央區開元路210號(鳳城七路與開元路十字向南100米路西)