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職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：深圳市龍崗區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-30
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4.5千-5.5千
- 職位有效期2026-04-07至2026-05-07
職位：服務(wù)大使 / 賓客關(guān)系主任 / GRO
崗位職責(zé)/職位描述
服務(wù)大使（賓客關(guān)系主任）
崗位職責(zé)：
1.為客人提供快捷、友好、及專業(yè)的服務(wù)，使客人的詢問和要求能夠得到及時、熱情、友好的幫助，令客人滿意；
2.負(fù)責(zé)檢查每日預(yù)抵VIP、OTA客人報(bào)表，做好客人登記入住時所需要物品的準(zhǔn)備工作(例如:登記單,歡迎卡,鑰匙等)，為重要客人、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前事先做登記，以確保指定的客人抵達(dá)酒店感到舒適并受到熱情的歡迎；
3.親自接受客人投訴及有效地及時處理，以積極的態(tài)度處理和解決客人的疑問和投訴，和所有客戶、顧客、客人建立友好的關(guān)系；
4.完成上級安排的其它工作。
崗位要求：女性，身高165cm以上、形象良好，笑容甜美，服務(wù)意識佳、溝通表達(dá)能力較好。
接受應(yīng)屆畢業(yè)生，薪資面議。
