施展才華
- 職位性質:全職
- 工作地區:北京市東城區
- 招聘人數:若干
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:熟練
- 語言要求:英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:4.5千-5.5千
- 職位有效期:2026-04-09至2026-07-08
職位:前臺領班/服務大使
崗位職責/職位描述
崗位描述
1. 確保通過對客人的認知和關注,提高客人對酒店整體入住體驗的滿意度。
2. 根據已制定的工作標準,為所有客人提供登記入住及房間介紹服務。
3. 關注客人的投訴,需求及需要,如無法解決將問題匯報至值班經理
4. 宣傳推廣酒店內部的設施。
5. 確保所有的回頭客及其他重要客人得到特別的認知和服務。
6. 保持符合酒店標準的儀容儀表。
7. 及時準確的回應所有客人的要求,并通過自己的專業知識為客人提供最好的建議。
崗位要求
1.?優秀的溝通表達能力。
2. 基本的英語溝通會話能力。
3. 能適應倒班工作.
