崗位職責/職位描述

工作職責：
1. 協助處理客房部日常行政事務，包括文件整理、數據錄入、報表匯總及檔案歸檔；
2. 負責部門內部溝通協調支持，如會議記錄、通知傳達、物資申領與登記等；
3. 配合完成客房狀態信息更新、房態系統基礎操作及異常情況初步反饋；
4. 協助整理賓客服務記錄、投訴建議臺賬，確保信息準確、及時、保密；
5. 完成上級交辦的其他行政支持類工作。

任職資格：
1. 大專及以上學歷應屆畢業生，文秘、行政管理、酒店管理、旅游管理等相關專業優先；
2. 具備基本辦公軟件操作能力（Word、Excel、PPT），文字表達清晰，細致耐心；
3. 具有良好的溝通協調能力與團隊協作意識，服從工作安排；
4. 身體健康，無傳染性疾病，符合崗位從業健康要求；