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- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):北京市東城區(qū)
- 招聘人數(shù):1人
- 學(xué) 歷:大專
- 工作經(jīng)驗(yàn):5年以上
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:45歲以下
- 計(jì)算機(jī)能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:優(yōu)先
- 薪資待遇:1.4萬-1.6萬
- 職位有效期:2026-03-17至2026-06-15
職位:市場銷售總監(jiān)(儲(chǔ)備)
崗位職責(zé)/職位描述
- 崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行酒店品牌及集團(tuán)市場銷售相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保營銷工作流程、客戶服務(wù)、推廣活動(dòng)等符合品牌要求,助力酒店通過各類質(zhì)量檢查;
2、全面負(fù)責(zé)酒店市場營銷板塊經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成,包括客源拓展、營收增長、市場份額提升等,制定并落地年度、月度營銷工作計(jì)劃及銷售方案;
3、深度調(diào)研本地市場動(dòng)態(tài)、競品營銷策略及客源結(jié)構(gòu),結(jié)合酒店定位制定市場及銷售策略,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化營銷方案,捕捉市場機(jī)會(huì)創(chuàng)造營收;
4、統(tǒng)籌酒店客源渠道建設(shè)與維護(hù),涵蓋協(xié)議客戶、OTA、本地線下渠道等,拓展新客戶、鞏固核心老客戶,提升渠道合作效率與客戶復(fù)購率;
5、主導(dǎo)酒店市場推廣及品牌宣傳工作,策劃并執(zhí)行本地營銷活動(dòng)、跨界合作等,提升酒店在區(qū)域市場的知名度與品牌影響力,參與行業(yè)相關(guān)活動(dòng)擴(kuò)大市場曝光;
6、協(xié)同收益管理相關(guān)工作,結(jié)合市場趨勢(shì)、淡旺季及競品價(jià)格,制定合理的價(jià)格及促銷策略,建立收益預(yù)測體系,提升酒店整體收益效率;
7、搭建并管理酒店市場營銷團(tuán)隊(duì),明確銷售、傳媒等崗位工作職責(zé),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作;負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)招聘、培訓(xùn)、績效考核及激勵(lì)機(jī)制制定,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與銷售業(yè)績;
8、制定市場營銷部年度運(yùn)營預(yù)算,嚴(yán)格管控推廣、活動(dòng)、差旅等部門成本費(fèi)用,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),確保營銷投入產(chǎn)出比達(dá)標(biāo),參與酒店月度經(jīng)營損益分析并做好費(fèi)用說明;
9、建立客戶反饋機(jī)制,及時(shí)收集客戶對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)的意見與建議,協(xié)同前廳、客房、餐飲等部門落實(shí)整改,提升客戶滿意度,妥善處理營銷相關(guān)客戶投訴,維護(hù)酒店品牌口碑;
10、親自對(duì)接酒店高價(jià)值核心客戶,參與重點(diǎn)客戶的銷售洽談與上門拜訪工作,維護(hù)良好的客情關(guān)系,保障核心客戶的合作穩(wěn)定性;
11、規(guī)范部門業(yè)務(wù)文件及保密資料管理,落實(shí)營銷工作中的安全合規(guī)要求,遵守酒店消防、衛(wèi)生、安全等相關(guān)制度,規(guī)避營銷運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn);
12、協(xié)同酒店各部門開展工作,打通跨部門協(xié)作流程,圍繞客戶體驗(yàn)與經(jīng)營目標(biāo),配合完成客房、餐飲等業(yè)態(tài)的營銷聯(lián)動(dòng),挖掘銷售機(jī)會(huì)。
- 任職要求:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷;
2、同級(jí)或以上酒店銷售部門5年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟練操作酒店銷售預(yù)訂系統(tǒng);
4、具備敏銳的市場感覺、較強(qiáng)的信息獲取及分析能力;
5、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力以及良好的人際交流、溝通、協(xié)調(diào)及組織能力;
6、英語聽說讀寫能力強(qiáng)者優(yōu)先。
- 工作地點(diǎn):
酒店項(xiàng)目所在城市(武漢、貴陽核心商圈;央企)