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【崗位職責】
1、重點督導各級員工的工作程序，做好各項預前控制(如預訂情況、VIP 抵店)，及時跟辦未盡事宜，確?？头坎康墓ぷ饔袟l不紊地進行;
2、每日重點關注一個早班的工作，并做出全日評估;
3、根據各階段的工作重點進行重點督導，如抽查區域員工各項部門新規定及營運、安全知識;
4、檢查計劃衛生，并填寫計劃衛生表格的完成情況;
5、復查前班次交班的事項及晚班查出的衛生問題整改情況;
6、對當日出現的問題寫出案例分析;
7、及時準確掌握員工思想與動態，做好信息反饋工作;
8、親自帶領員工做好個性化服務。
9、根據下班前的住房率適當提前調整第二天休息的人員比率，并及時通知到員工;
10、與其它部門取得聯系，了解當班內本部門出現的問題，做針對性整改。
【崗位要求】
1、教育：具有大專畢業學歷或同等以上文化程度。
2、經驗：有3年以上同星級客房管理工作經驗，熟悉客房服務流程、標準。
3、技能：善于與客溝通，有較強的協調組織能力，可合理的為解決客人問題。
4、自然條件：女性為宜，身體健康，相貌端莊，舉止大方；25--40周歲；1.6米以上。
5、培訓：參加過集團管理干部班培訓且成績合格者。
語言能力：英語-良好計算機能力：熟練年齡要求：18-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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