【崗位職責(zé)】
1、隨時為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù),必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。
2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況,以及向訂房單位或個人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。
3、處理網(wǎng)絡(luò)和電話預(yù)定,準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定,并在當(dāng)天及時回復(fù)和確認(rèn)。
4、與各部門協(xié)調(diào)做好控房,熟悉內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)平臺開關(guān)房的操作。
5、做好遺留物保管與處理,以及其他商務(wù)中心文員的工作。
【崗位要求】
1、中專學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。
2、熟悉電腦操作。
3、具有良好的中英文表達(dá)能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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?? ? ?福青龍華天假日酒店由深圳澳新亞物業(yè)發(fā)展有限公司投資興建,湖南華天國際酒店管理有限公司托管的一家豪華精品商務(wù)酒店,酒店經(jīng)營面積11700平方米,擁有客房207間,西餐廳一個,大小會議室2個,健身房1個。酒店裝修經(jīng)典高雅、寬敞舒適,展現(xiàn)了現(xiàn)代酒店的豪華與別致。? ? 酒店坐落于深圳市福田區(qū)彩田南路2030號澳新亞大廈首座,位處深圳的商業(yè)中心地帶,毗鄰深圳會展中心、市民中心,交通便利,地理位置十分優(yōu)越。距離深圳會展中心1公里,步行約15分鐘,距離深圳羅湖火車站8公里,約30分鐘車程,距離東門步行街10公里,約25分鐘車程,距離深圳寶安國際機場35公里,約45分鐘車程。地鐵1號線/10號線崗廈站E出口往南100米即到酒店。