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1. 數字戰略與規劃：· 制定并執行酒店年度數字營銷戰略、預算及KPI體系，與酒店整體商業目標對齊。· 深入分析市場趨勢、競爭對手動態及賓客行為數據，持續優化戰略。· 管理數字營銷預算，確保資源的有效分配和投資回報率。2. 渠道運營與優化：· 官方網站與直接預訂： 優化酒店官網的用戶體驗、轉化率和搜索引擎友好度，制定策略最大程度提升直接預訂量，降低對OTA的依賴。· 搜索引擎營銷： 主導SEO（搜索引擎優化）策略，提升自然搜索排名；管理SEM（搜索引擎營銷）活動，包括谷歌廣告等，控制獲客成本。· 社交媒體營銷： 制定并執行跨平臺（微信、微博、小紅書、抖音、Instagram、Facebook等）的內容與互動策略，提升品牌互動、粉絲增長和口碑。· 在線旅行社合作： 與OTA（如攜程、飛豬、Booking.com等）合作伙伴緊密協作，管理房源、價格、內容及促銷活動，優化排名和產量。· 電子郵件營銷： 策劃并執行針對不同細分客群（如新用戶、常客、休眠客戶）的自動化郵件營銷活動，提升客戶忠誠度和復購率。· 內容與口碑管理： 規劃高品質的內容日歷（圖文、視頻、博客）；監控并管理各大旅游點評平臺（如TripAdvisor、貓途鷹、谷歌點評）的聲譽，及時回應并提升評分。3. 數據分析與洞察：· 利用Google Analytics, 百度統計，各渠道后臺數據等工具，監控、分析并報告所有數字營銷活動的績效。· 建立數據看板，定期向管理層匯報關鍵指標（如流量、轉化率、直接預訂比例、客房收入、ROI等），并提供 actionable insights。· 進行A/B測試，持續優化落地頁、廣告創意和用戶路徑。4. 團隊協作與領導：· 領導并激勵數字營銷團隊，培養團隊成員的專業能力。· 與收益管理、銷售、宴會銷售及運營部門緊密合作，確保營銷活動與房價策略、房態、酒店活動無縫銜接。· 管理與外部機構（如廣告公司、內容創作者、KOL/KOC）的合作關系。任職要求必備條件：· 本科及以上學歷，市場營銷、數字媒體、商業管理等相關專業。· 至少5年以上數字營銷經驗，其中不少于3年在酒店、旅游或高端服務業擔任數字營銷管理職務。· 精通中國本土數字生態（微信生態、小紅書、抖音、OTA）及國際主流數字渠道。· 出色的數據分析能力，能熟練運用數據分析工具指導決策。· 優秀的項目管理和多任務處理能力，能在快節奏環境中工作。· 卓越的中英文溝通、演示和寫作能力。優先考慮：· 有國際酒店集團或國內高端奢華酒店工作經驗者。· 擁有成功的直接預訂提升或數字化創新項目案例。· 熟悉酒店CRS/PMS系統（如Opera）及客戶關系管理系統。· 具備一定的團隊管理經驗。