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任職資格：
1.大專以上文化程度。
2..相貌端正，身體健康。
3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感。
崗位職責：?1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
4.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。
5.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
語言能力：英語-熟練計算機能力：熟練
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酒店業--國內高端酒店/5星級
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