【崗位職責】
1、全面負責前廳部的日常運營管理工作,確保服務質量達到酒店標準
2、監督前臺接待、禮賓、總機等崗位的工作流程執行情況
3、處理賓客投訴及突發事件,及時解決問題并做好記錄
4、制定并實施前廳部培訓計劃,提升員工專業技能
5、控制部門成本,合理調配人力及物資資源
6、與其他部門保持良好溝通協作,確保酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理或相關專業優先
2、3年以上高星級酒店前廳管理工作經驗
3、熟悉酒店前臺操作系統及前廳各項業務流程
4、具備優秀的服務意識、溝通協調能力及突發事件處理能力
5、能適應倒班工作制,抗壓能力強
6、年齡18-39周歲,形象氣質佳
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
紅燕堂(海南)酒店管理有限公司是由英屬REDBIRD HOTEL COMPANY LIMITED投資的外資公司,于2013年10月注冊成立,注冊資本為160萬美元。它是一家具有開發、經營、管理高星級酒店資質、實力和信譽的酒店管理公司,目前河南、海南等地均擁有其所屬酒店項目。公司旗下的海口紅燕堂酒店是一家集餐飲、會議、客房、娛樂、養生、度假為一體的高星級精品酒店,坐落于海口市濱海大道140號。酒店總占地面積約71畝,總建筑面積近4.8萬平方米,建有各類雅致、溫馨客房97間,另有17棟私密性較強的獨棟別墅,每幢別墅均配有專用的室外溫泉泳池、健身房、紅酒屋、私人露臺等,是享受遠離塵俗的靜僻天堂。酒店還擁有多間風格獨特的餐廳,富麗堂皇的宴會廳,設施完善的健身娛樂中心。有先進的會議和宴會設施,是高效商務活動和舒緩身心的理想之地。可以滿足不同客人的需求。? ? 現誠摯相邀具有責任心、樂觀向上、充滿熱情的您加入我們的團隊,與紅燕堂一起成長,創美好未來!