- 職位性質:全職
- 工作地區:江蘇省南京市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:1年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:熟練
- 語言要求:英語(一般)
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:3千-5千
- 職位有效期:2026-04-07至2026-07-06
職位:總機話務員
崗位職責/職位描述
工作職責:
1.確認所有的叫早電話已經記錄,并且已經落實。
2.有效地管理本市和長途電話設備,及接線員處理電話,確保有效的總機服務。
3.管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉接服務設施的有效運轉。
4.對內部工作程序,員工考勤,三個班次的運轉的組織和內部管理。
5.熟悉酒店的所有分機號碼。
6.健全各種問訊資料。
崗位要求:
1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。
2.口齒清楚,音質優美,待人熱情,工作負責。
3.會說和聽懂賓客使用的主要語種,英語流利。
4.通曉酒店的服務設施、各營業點的服務項目、服務時間以及收費標準,掌握總機房所有設備的操作程序,機器性能。