崗位職責/職位描述

工作職責：
? 戰略規劃：制定并實施全面的商業戰略，以實現收入和市場份額目標。將銷售、營銷和收入管理計劃與酒店的整體目標相結合。

? 收入管理和優化：監督收入管理團隊，確保有效的定價、庫存控制和分銷策略。分析市場趨勢、預訂模式和競爭數據，以識別增長機會。

? 銷售領導力：推動銷售團隊獲得新業務、維持良好的客戶關系并實現收入目標。與公司客戶、旅行社和其他利益相關者合作，以最大限度地提高客房預訂量和活動銷售額。

? 營銷和品牌：指導營銷團隊創建創新活動，以提高酒店的品牌知名度并吸引目標受眾。確保數字和傳統營銷策略與業務目標保持一致。

? 跨部門協作：與運營、財務和其他部門密切合作，確保無縫的客戶體驗和運營效率。培養一種使所有創收部門協調一致的協作文化。

? 績效監控：跟蹤和分析所有商業職能的關鍵績效指標 （KPI）。準備定期報告并向高級管理層提供可行的見解。

? 創新與適應性：隨時了解行業趨勢、新興技術和市場變化，以保持競爭優勢。實施創新解決方案以改進流程并增加收入來源。

? 團隊領導力與發展：領導和指導商業團隊，培養卓越、協作和持續學習的文化。識別和培養高潛力團隊成員以支持繼任計劃。



任職資格：
? 擁有豐富的商業領導經驗，至少有 7－10 年的銷售、營銷或收益管理經驗，最好是在酒店業。

? 在推動收入增長和實現業務目標方面有良好的記錄。

? 強大的分析能力，能夠解讀復雜數據并做出明智的決策。

? 出色的溝通、談判和人際交往能力。

? 熟練掌握 CRM、收益管理和物業管理系統（例如 Salesforce、STR、PMS）。

? 能夠管理跨職能團隊并促進協作。

? 能夠靈活適應動態和快節奏的工作環境。

? 擁有數字營銷、品牌和分銷戰略方面的經驗是一項很大的優勢。