招聘信息 Join Us
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：山東省青島市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-25
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：英語(熟練)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-04-12至2026-07-11
職位：賓客關(guān)系主任
崗位職責(zé)/職位描述
1.按照酒店工作標(biāo)準(zhǔn)，在賓客關(guān)系經(jīng)理的帶領(lǐng)下為客人提供各種幫助，并與酒店其他部門通力合作。
2.確保到酒店的客人都受到及時(shí)關(guān)注。對(duì)客人需求作出反應(yīng)，解決相關(guān)問題。
3.確保重要客人接收到有總經(jīng)理簽名的歡迎卡，并確保他們都受到特別關(guān)注。
4.對(duì)每日抵店的重要客人做房間設(shè)施、衛(wèi)生和歡迎水果的檢查。
5.處理客人投訴，并作出快速回應(yīng)，如有問題需及時(shí)向賓客服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。
6.英文或韓語熟練，形象及溝通能力良好。
