- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省廣州市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：中專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-45
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4.5千-6千
- 職位有效期：2026-04-07至2026-07-06
職位：樓層主管
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、確保任何時(shí)間內(nèi)房態(tài)的正確性；管轄區(qū)域的高度清潔；客房的走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查；監(jiān)督夜床服務(wù);
2、監(jiān)督員工工作效率；避免和調(diào)解矛盾；約束員工遵守紀(jì)律；協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表；協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。檢查客房部員工的儀表，個(gè)人衛(wèi)生和形象;
3、滿足客人各項(xiàng)服務(wù)要求；提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；向客人銷售酒店產(chǎn)品;
4、負(fù)責(zé)鑰匙的嚴(yán)格控制；酒水管理；保證房間設(shè)施設(shè)備的正常使用；易耗品領(lǐng)用及成本控制，保證房間的物品配備;
5、與前廳部保持聯(lián)系，控制房態(tài)，關(guān)注出租率；工程部維修單的報(bào)備；關(guān)注酒店產(chǎn)品信息的制定與更新;
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【崗位要求】
1、全日制中專（含）以上學(xué)歷，至少二年以上五星級(jí)酒店同崗位或相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有良好的管家部樓層日常操作及管理方面的知識(shí)；
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正；
4、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
5、主動(dòng)，熱情，靈活，能處理多方面工作的能力及強(qiáng)抗壓能力。
