職位:總機主管 Guest Service Center Supervisor
- 職位性質:全職
- 工作地區:上海市閔行區
- 招聘人數:1人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:5千-6千
- 職位有效期:2026-05-21至2026-08-19
職位描述
【崗位職責】
1、根據總機服務流程和標準,接聽/轉接電話,確保工作高效準確
2、協助部門負責人處理客戶投訴和緊急情況,及時協調相關部門解決問題
3、完成經理交代的其他工作事項
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力和服務意識,普通話及英語流利
2、能夠熟練操作酒店電話系統及相關辦公軟件
3、具備較強的團隊管理能力和問題解決能力
4、工作細致耐心
5、有酒店總機或前臺工作經驗者優先考慮