- 職位性質：全職
- 工作地區(qū)：上海市長寧區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-03-20至2026-06-18
職位：療愈管家 Wellbeing Butler
崗位職責/職位描述
1.按規(guī)定服務程序與標準向貴賓提供最佳的服務。
2.掌握實時房態(tài)，掌握行政樓層以及VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務準備。
3.與前廳部、餐飲部、工程部、財務協(xié)調工作，為貴賓提供第一流的服務。
4.掌握預抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求，檢查預抵貴賓的房間。
5.檢查VIP的房間，對住店生病的賓客或殘疾人予以慰問，關照并協(xié)調有關部門予以特殊服務。
6.及時有效地解決賓客投訴，每日拜訪不同類型賓客，征求賓客意見做好記錄。
職位要求：
1.專科畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。
2.熟悉酒店專業(yè)知識，可合理的為賓客解決問題。
3.身體健康，相貌端正，舉止大方。
4.參加過相關專業(yè)培訓。
