崗位職責、
招聘預訂文員及主管
1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。
2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。
3、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供最準確的房況信息。
4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
5、調節和控制房間預訂、銷售。
崗位要求
1、具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神;
2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力;
3、中專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美;
4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練;
5、具有星級酒店相關工作經驗者優先;
6、具有優良的服務意識和敬業精神,能夠適應倒班制。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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西雙版納鉑爾曼度假酒店坐落于西雙版納景洪市西北部--融創西雙版納國際度假區。距西雙版納嘎灑國際機場僅15分鐘車程,地理位置優越,交通十分便利。西雙版納鉑爾曼度假酒店,是時尚現代并高瞻遠矚的全球酒店典范,西雙版納鉑爾曼度假酒店每間客房都配有私人陽臺和溫泉池,全方位欣賞雨林美景。擁有獨具地方特色的餐廳和酒吧,室外溫泉池和游泳池,以及設備先進的大宴會廳和多功能會議廳,為游客提供舒適溫馨的入住體驗和細致、周到的人性化服務。