【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng);
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù);
5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù);
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;
8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1、中專以上文化程度,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感;
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
海南清水灣溫德姆度假酒店是由海南源美置業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)的高檔時(shí)尚品牌度假酒店,酒店按精品高星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造,建筑面積約87047.94㎡,共12層,總客房數(shù)255間/套。酒店配有中餐廳,全日餐廳,沙灘吧,另有健身房、游泳池、棋牌室、影視廳、KTV、閱覽室等各種娛樂(lè)配套設(shè)施。海南清水灣溫德姆酒店坐落在風(fēng)景優(yōu)美的清水灣珊瑚大道,優(yōu)享北緯18°浪漫風(fēng)光,地處清水灣、海棠灣兩大國(guó)際灣區(qū)交匯點(diǎn),尊享千億級(jí)灣區(qū)度假配套。酒店距離三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)65公里,隨東環(huán)輕軌納入大三亞1小時(shí)生活圈,3大干線、168條國(guó)際航班,為陽(yáng)光度假插上了翅膀。從此,城市與自然再無(wú)界限,浪漫與繁華咫尺之間。海南清水灣溫德姆度假酒店是國(guó)際五星級(jí)品牌酒店,坐落于海南省三亞市陵水縣清水灣,是集有豪華商務(wù)客房、中西餐飲、康體俱樂(lè)部、高端別墅、私人海岸風(fēng)景為一體的綜合性服務(wù)度假酒店。清水灣溫德姆自2014年隆重開業(yè)以來(lái),海納百川,已擁有200多人的精英團(tuán)隊(duì),每個(gè)人在溫德姆酒店均找到你的發(fā)展平臺(tái)和晉升通道。