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• 五險一金
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 年度旅游
• 包吃包住
• 管理規(guī)范
• 節(jié)日禮物
• 技能培訓(xùn)
• 員工生日禮物
• 人性化管理

【崗位職責(zé)】1、負責(zé)酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及換房等操作；2、準確處理客人的預(yù)訂信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時更新；3、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊信息的介紹；4、處理客人投訴及特殊需求，及時反饋并跟進解決；5、協(xié)助財務(wù)部門完成每日賬務(wù)核對及交接工作；6、維護前臺區(qū)域整潔，確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準；7、執(zhí)行上級安排的其他臨時性工作任務(wù)?！緧徫灰蟆?、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待客人；2、基本掌握辦公軟件操作，能熟練使用酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先；3、具備團隊協(xié)作精神，能夠適應(yīng)倒班工作制；4、形象端正，舉止得體，普通話流利；5、有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)；6、能承受一定的工作壓力，具備靈活應(yīng)變能力。

【昆山淀山湖喜來登酒店&昆山淀山湖雅樂軒酒店】坐落于煙波浩渺的淀山湖畔。酒店面湖而立，與自然相鄰，自成一方靜謐隱趣之境。毗鄰滬西青浦區(qū)朱家角景區(qū)，上海東方綠洲和華為練秋湖研發(fā)中心。酒店靠近上海地鐵17號線，距離上海虹橋樞紐40分鐘車程。昆山淀山湖喜來登酒店擁有219間現(xiàn)代化的舒適湖景客房及套房，讓您飽覽瀲滟湖景與蔥郁之林。餐飲區(qū)設(shè)有3個餐廳：＆More by Sheraton 咖啡吧、采悅軒中餐廳和食光全日制餐廳，為您提供摩登愜意的用餐體驗。酒店擁有2000平米的多功能宴會空間及3000平米戶外草坪空間。同時配套室內(nèi)恒溫游泳池、24小時健身房、兒童中心等娛樂設(shè)施讓您慢享愜意此刻。昆山淀山湖雅樂軒酒店是淀山湖度假區(qū)首家萬豪旗下精選品牌。酒店擁有189間現(xiàn)代化的舒適客房及套房，讓您180度飽覽瀲滟湖景與都市綠洲。設(shè)有2個餐廳：w xyz bar 酒吧 、Depot by Aloft 充能站餐廳，讓你味蕾恣享潮酷世界~ Re:fuel充電站為您的準備了豐富且便利的產(chǎn)品，酒店配套re:charge24小時健身房、兒童中心等娛樂設(shè)施讓您慢享愜意此刻。