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【崗位職責】
1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確保部門高效運轉；
2、制定并執行客房清潔、布草管理、物品配備等工作標準及流程；
3、監督客房服務質量，定期檢查房間衛生及設施狀態，確保符合酒店標準；
4、負責客房部員工排班、培訓及績效考核，提升團隊專業水平；
5、控制部門成本，合理管理客房用品及設備，避免浪費；
6、處理客人投訴及特殊需求，提供及時有效的解決方案；
7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持良好溝通，確保協作順暢；
8、定期提交運營報告，分析數據并提出改進建議。
【崗位要求】
1、具備酒店客房管理相關經驗者優先，無經驗者可培訓；
2、熟悉客房服務流程及標準，了解酒店行業基本規范；
3、具備較強的組織協調能力，能高效管理團隊；
4、注重細節，責任心強，能承受一定工作壓力；
5、良好的溝通能力及服務意識，善于處理突發情況；
6、能適應倒班工作制，服從酒店工作安排；
7、身體健康，無不良嗜好，符合酒店行業從業要求。
年齡要求：25-50歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國際高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
【昆山淀山湖喜來登酒店&昆山淀山湖雅樂軒酒店】坐落于煙波浩渺的淀山湖畔。酒店面湖而立，與自然相鄰，自成一方靜謐隱趣之境。毗鄰滬西青浦區朱家角景區，上海東方綠洲和華為練秋湖研發中心。酒店靠近上海地鐵17號線，距離上海虹橋樞紐40分鐘車程。昆山淀山湖喜來登酒店擁有219間現代化的舒適湖景客房及套房，讓您飽覽瀲滟湖景與蔥郁之林。餐飲區設有3個餐廳：＆More by Sheraton 咖啡吧、采悅軒中餐廳和食光全日制餐廳，為您提供摩登愜意的用餐體驗。酒店擁有2000平米的多功能宴會空間及3000平米戶外草坪空間。同時配套室內恒溫游泳池、24小時健身房、兒童中心等娛樂設施讓您慢享愜意此刻。昆山淀山湖雅樂軒酒店是淀山湖度假區首家萬豪旗下精選品牌。酒店擁有189間現代化的舒適客房及套房，讓您180度飽覽瀲滟湖景與都市綠洲。設有2個餐廳：w xyz bar 酒吧 、Depot by Aloft 充能站餐廳，讓你味蕾恣享潮酷世界~ Re:fuel充電站為您的準備了豐富且便利的產品，酒店配套re:charge24小時健身房、兒童中心等娛樂設施讓您慢享愜意此刻。
