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• 五險一金
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 年度旅游
• 包吃包住
• 管理規范
• 節日禮物
• 技能培訓
• 員工生日禮物
• 人性化管理

【崗位職責】
1、全面負責酒店前臺日常運營管理工作，確保前臺服務流程高效順暢；
2、監督前臺員工服務質量，定期進行業務培訓與考核，提升團隊專業水平；
3、處理賓客投訴及突發事件，及時協調解決并做好記錄與反饋；
4、審核每日房態、賬目及報表數據，確保信息準確無誤；
5、配合其他部門完成接待任務，如會議、團隊入住等特殊需求；
6、優化前臺工作流程，提出改進建議以提升賓客滿意度。

【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先；
2、2年以上高星級酒店前臺工作經驗，1年以上同崗位管理經驗；
3、熟練使用Opera等酒店管理系統及辦公軟件；
4、具備優秀的溝通協調能力與突發事件處理技巧；
5、英語口語流利，能熟練接待外籍賓客；
6、工作細致耐心，具備較強的服務意識與團隊管理能力。

【昆山淀山湖喜來登酒店&昆山淀山湖雅樂軒酒店】坐落于煙波浩渺的淀山湖畔。酒店面湖而立，與自然相鄰，自成一方靜謐隱趣之境。毗鄰滬西青浦區朱家角景區，上海東方綠洲和華為練秋湖研發中心。酒店靠近上海地鐵17號線，距離上海虹橋樞紐40分鐘車程。昆山淀山湖喜來登酒店擁有219間現代化的舒適湖景客房及套房，讓您飽覽瀲滟湖景與蔥郁之林。餐飲區設有3個餐廳：＆More by Sheraton 咖啡吧、采悅軒中餐廳和食光全日制餐廳，為您提供摩登愜意的用餐體驗。酒店擁有2000平米的多功能宴會空間及3000平米戶外草坪空間。同時配套室內恒溫游泳池、24小時健身房、兒童中心等娛樂設施讓您慢享愜意此刻。昆山淀山湖雅樂軒酒店是淀山湖度假區首家萬豪旗下精選品牌。酒店擁有189間現代化的舒適客房及套房，讓您180度飽覽瀲滟湖景與都市綠洲。設有2個餐廳：w xyz bar 酒吧 、Depot by Aloft 充能站餐廳，讓你味蕾恣享潮酷世界~ Re:fuel充電站為您的準備了豐富且便利的產品，酒店配套re:charge24小時健身房、兒童中心等娛樂設施讓您慢享愜意此刻。