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崗位職責/職位描述

職務描述
1、迎接問候賓客，在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名；
3、熟練掌握店內外信息，向賓客提供禮貌周全的服務；
4、了解酒店的相關活動，可向賓客詳細介紹餐廳菜式；
5、對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應和上級匯報；

以接收餐飲預訂工作為主，偶爾需要兼部分收銀工作。

任職要求

1、品行端正，能吃苦耐勞；

2、形象氣質佳，開朗樂觀，服從管理。