職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：漢中市留壩縣
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-03-20至2026-06-18
職位：旅宿管家
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)酒店高質(zhì)量服務(wù)品質(zhì)，制定并執(zhí)行高端酒店私人管家服務(wù)流程操作標(biāo)準(zhǔn)；
2清楚了解酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度及熟練掌握前臺所有工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，誠對待每位賓客，建立融洽的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù);
4.跟蹤酒店線路接待訂單，保證服務(wù)的全程落實(shí)和執(zhí)行，及時(shí)處理客戶在旅行期間的突發(fā)狀況；
5.搜羅當(dāng)?shù)刭Y源，提供線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門更好的在地文化資源；協(xié)助旅游產(chǎn)品項(xiàng)目組完成在地產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的完善、后期目的地信息的及時(shí)更新；
6.維護(hù)公司旅行社及門店在地供應(yīng)商，做好內(nèi)部資料更新和外部往來溝通；
任職要求:
1.有耐心、較強(qiáng)的親和力和良好的服務(wù)意識；
2.熱愛旅行，熱愛旅游事業(yè)，接受新事物能力強(qiáng)，喜愛新媒體。立志在旅游行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展
3.，熱愛服務(wù)行業(yè)認(rèn)同行李旅宿價(jià)值觀；接受公司合理的出差要求；
4.具備較強(qiáng)的組織力、溝通協(xié)調(diào)力，面對多難問題能夠找到解決問題的辦法，抗壓能力較好；
