職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：貴州省安順市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：8千-1.1萬
- 職位有效期：2026-04-06至2026-07-05
職位：房務經理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作，包括前廳部、客房部、洗衣房等，確保各部門高效協作，提供優質的客戶服務；
2、制定并執行房務部門的年度、季度、月度工作計劃及預算，監督成本控制，優化資源分配；
3、建立和完善房務部門的管理制度、服務標準及操作流程，確保符合酒店品牌要求及行業規范；
4、定期檢查客房及公共區域的清潔、維護狀況，確保設施設備完好，環境整潔舒適；
5、處理客戶投訴及突發事件，及時解決問題，提升客戶滿意度；
6、負責房務部門員工的招聘、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業素質和服務水平；
7、與其他部門（如銷售、工程、餐飲等）保持良好溝通，協調資源，確保酒店整體運營順暢；
8、分析房務部門的運營數據，提出改進建議，持續提升部門績效。
【崗位要求】
1、具備較強的酒店房務管理經驗，熟悉前廳、客房、洗衣房等部門的運作流程；
2、優秀的組織協調能力和團隊管理能力，能夠帶領團隊完成目標任務；
3、注重細節，對服務品質有高標準要求，具備較強的客戶服務意識；
4、具備良好的溝通能力和應變能力，能夠妥善處理客戶投訴及突發事件；
5、熟練使用酒店管理系統（如PMS）及辦公軟件，具備數據分析能力；
6、具備較強的成本控制意識，能夠有效管理預算及資源；
7、工作積極主動，責任心強，能夠承受一定的工作壓力；
8、對酒店行業有熱情，愿意長期發展。
薪資面議
