職位招聘
- 職位性質:全職
- 工作地區:貴州省安順市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:8千-1.1萬
- 職位有效期:2026-04-06至2026-07-05
職位:房務經理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作,包括前廳部、客房部、洗衣房等,確保各部門高效協作,提供優質的客戶服務;
2、制定并執行房務部門的年度、季度、月度工作計劃及預算,監督成本控制,優化資源分配;
3、建立和完善房務部門的管理制度、服務標準及操作流程,確保符合酒店品牌要求及行業規范;
4、定期檢查客房及公共區域的清潔、維護狀況,確保設施設備完好,環境整潔舒適;
5、處理客戶投訴及突發事件,及時解決問題,提升客戶滿意度;
6、負責房務部門員工的招聘、培訓、考核及團隊建設,提升員工專業素質和服務水平;
7、與其他部門(如銷售、工程、餐飲等)保持良好溝通,協調資源,確保酒店整體運營順暢;
8、分析房務部門的運營數據,提出改進建議,持續提升部門績效。
【崗位要求】
1、具備較強的酒店房務管理經驗,熟悉前廳、客房、洗衣房等部門的運作流程;
2、優秀的組織協調能力和團隊管理能力,能夠帶領團隊完成目標任務;
3、注重細節,對服務品質有高標準要求,具備較強的客戶服務意識;
4、具備良好的溝通能力和應變能力,能夠妥善處理客戶投訴及突發事件;
5、熟練使用酒店管理系統(如PMS)及辦公軟件,具備數據分析能力;
6、具備較強的成本控制意識,能夠有效管理預算及資源;
7、工作積極主動,責任心強,能夠承受一定的工作壓力;
8、對酒店行業有熱情,愿意長期發展。
薪資面議








