- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):上海市浦東新區(qū)
- 招聘人數(shù):1人
- 學(xué) 歷:不限
- 工作經(jīng)驗(yàn):不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計(jì)算機(jī)能力:不限
- 語言要求:英語(一般)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:不限
- 薪資待遇:4千-4.5千
- 職位有效期:2026-04-03至2026-07-02
1、負(fù)責(zé)行政酒廊的日常接待工作,為VIP客人提供專業(yè)、熱情的迎賓及送別服務(wù)
2、準(zhǔn)確執(zhí)行客人登記、入住及退房手續(xù)辦理,確保信息錄入系統(tǒng)無誤
3、熟練掌握酒廊餐飲服務(wù)流程,包括早餐、下午茶及晚間歡樂時(shí)光的餐食酒水服務(wù)
4、及時(shí)響應(yīng)客人需求,處理客人的特殊要求及投訴,確保客人滿意度
5、保持酒廊環(huán)境整潔,監(jiān)督清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,維護(hù)高端服務(wù)場(chǎng)所形象
6、協(xié)助管理酒廊庫存,做好每日消耗品及備品的清點(diǎn)與補(bǔ)充工作
7、配合酒店其他部門完成VIP客人的跨部門服務(wù)需求