- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：陜西省西安市
- 招聘人數(shù)：3人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：30歲以下
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-05-28至2026-07-27
職責(zé)描述
主要負(fù)責(zé)維護(hù)酒店與賓客之間的良好關(guān)系，通過提供個(gè)性化、高品質(zhì)的服務(wù)，提升賓客入住體驗(yàn)，及時(shí)處理賓客需求與投訴，增強(qiáng)賓客滿意度與忠誠度，塑造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
主要職責(zé)
1、確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視，由此實(shí)現(xiàn)客人滿意度。
2、主動與賓客溝通交流，了解賓客需求與意見。
3、及時(shí)、妥善處理賓客投訴。
崗位要求：
1、大專以上文化程度，女，身高170cm以上，形象好氣質(zhì)佳；
2、掌握前臺工作知識并且熟悉前臺日常運(yùn)行；
3、性格開朗,頭腦靈活,工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感；
4、工作主動性強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
